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Für den ersten Eindruck gibt es keine 2.Chance!


01.09.2022
9:00 – 14:30

E|AKADEMIE.NRW - Dortmund Fachverband
Hannöversche Str. 22
44143 Dortmund-Körne

Freie Plätze

10

199,00 € Gebühr für Mitglieder (zzgl. USt.)

398,00 € Gebühr für Nicht-Mitglieder (zzgl. USt.)

Referent

Julia Hanisch, BES Beratung-Entwicklung-Strategien

Ansprechpartner

Kathrin Liskatin-Schwohnke

(02 31) 5 19 85-12

Erfolgreiches und Sicheres Auftreten beim Kunden

  • Vermittlung eines gepflegten und sympathischen Eindrucks
  • Begrüßung und Kommunikation
  • Einsatz der richtigen Körpersprache
  • Konflikte vermeiden - professionell kommunizieren
  • Kunden motivieren und Kundentypen erkennen
  • Schwierige Situationen kompetent meistern

Teilnahmebedingungen

Bei Abmeldung weniger als eine Woche vor Seminarbeginn oder Fernbleiben ohne Abmeldung werden die vollen Seminargebühren fällig, bei Abmeldung weniger als 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 20 % der Kosten in Rechnung gestellt. Die Durchführung aller Kurse erfolgt unter Vorbehalt. Organisatorische Änderungen bzw. Absagen wegen z.B. mangelnder Teilnehmerzahlen sind möglich, werden aber rechtzeitig bekannt gegeben. Immer im Blick haben wir auch die aktuellen Regeln in NRW bezüglich CORONA. Die Gebühren verstehen sich zuzüglich gültiger Mehrwertsteuer. 

Sie möchten Mitglied werden? Schreiben Sie uns: handwerk@kh-odw.de oder rufen Sie uns an: 06062/95950